汽车服务公司、4S店......享受的优化管理平台
2008-05-27 15:04:20.0

汽车服务公司、保险公司、4S店、汽车俱乐部、汽车装饰装修公司等,可以通过申请成为管车网(http://www.mpcars.cn)的企业用户。管车网将为企业用户提供先进的、高效的服务管理平台,为其客户提供及时、优质的全方位服务,打造企业服务品牌。以开发或租用的方式,为企业提供前台页面信息、后台应用管理、客服呼叫中心和短信平台、以及企业根据自身特点提出的相关技术性服务。

 

    1、前台页面信息包括:用来展示公司文化、体现公司理念、介绍公司服务项目的首页;以及《送给私家车主的“礼物”!》一文中提到的私家车主所享有的一切个人车辆信息管理的项目(会员管理页面)。

 

    2、后台应用管理:供企业用户使用,主要针对企业用户的会员管理的工作平台。除提供车辆、会员信息维护功能、系统的各项管理功能外,更主要的是对所有服务业务的管理和控制。包括个人信息、车辆信息、积分管理、车辆过户、综合信息查询、黑名单与退会等会员信息部分的维护;员工信息管理、工作统计、财务管理等内部信息的维护;相关企业信息、权限管理、后台管理;以及申请和邀请、事项提醒、现场服务、投诉与回访等业务类的管理与维护。

 

    3、客服呼叫中心和短信平台:这是管车网为企业用户提供的特色服务,充分利用先进的呼叫中心平台和短信平台,为企业会员与客户之间架起一座沟通的桥梁。使企业提供的服务更加及时、全面、细致、更加人性化,赢得客户的满意和忠诚,并为企业用户树立一个优秀的服务品牌形象。

 

    4、企业用户案例:沈阳品道汽车服务公司作为管车网第一位企业用户,成功运营!品道汽车服务公司与管车网签订合同,管车网根据其公司的需求及服务理念,为其提供了个性化的服务平台,经过1年多的运营,取得了较大的收益,规模逐渐转壮大,业绩稳固攀升,是管车网企业用户的成功案例。


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